Servei de WhatsApp municipal
L’Ajuntament centralitza en un sol número de telèfon les consultes de la ciutadania. A partir d’ara els missatges d’incidències s’han d’enviar al 93 395 50 11. Obrint el xat de whatsapp i dient “hola” accedireu al nou menú de consulta d’informació i enviament d’incidències. El nou servei de WhatsApp que amplia els serveis i millora l’atenció personalitzada.
El nou canal de WhatsApp permet fer preguntes directes i obtenir respostes al moment, i millora, a més, la via de comunicació personalitzada de l’Ajuntament amb la ciutadania oferint un servei més eficient i ràpid.
El nou servei és un xatbot que t’ajudarà a trobar el que busques i derivarà la incidència als Serveis Tècnics. Recorda, però, que totes les incidències requereixen un temps per a resoldre’s.
Si tens una urgència el millor és trucar a la Policia Local: 93 395 15 15.
Servei d'avisos i alertes
La nova aplicació, permet, a més, rebre informació d’interès dels serveis municipals o afectacions. L’Ajuntament podrà avisar a la ciutadania, a partir d’ara, d’incidències a la via pública, avaries o afectacions de mobilitat directament via WhatsApp al veïnat afectat. El servei, per tant, amplia les prestacions.
Contacta’ns
Envia un “Hola” al 93 395 50 11 i guarda’t el número de telèfon.
